Resolvemos las dudas más comunes

Estas preguntas aplican a los tres programas. Cada página de capacitación tiene además sus propias preguntas específicas.

¿Las clases son para principiantes?

Sí. Cada programa comienza con fundamentos y avanza hacia la práctica.

¿En qué países atienden?

Atendemos virtualmente en Brasil, Argentina, Chile, Bolivia, España, Perú, Estados Unidos y otros países. La modalidad presencial depende de la ciudad y la fecha. En Clases de Envíos primero verificamos si el proceso es compatible con el país del alumno.

¿Las clases son virtuales o presenciales?

Existen ambas modalidades según el programa, el país y el calendario vigente.

¿Cómo recibo el material?

Después de confirmar la inscripción se registra tu correo y se habilita el acceso a la plataforma o los recursos definidos.

¿Hay soporte por WhatsApp?

Sí, durante el periodo indicado en la oferta contratada. Los horarios y el alcance del soporte se informan antes del pago.

¿Puedo recuperar una clase?

La disponibilidad de grabación, reposición o reprogramación depende de cada programa y debe confirmarse antes de inscribirte.

¿Entregan certificado?

Por ahora no anunciamos certificado hasta definir emisor, condiciones, carga horaria y criterio de aprobación.

¿Cómo sé que hablo con el número oficial?

Esta web lista los números oficiales. Colectividad Digital no solicita claves, códigos 2FA ni frases semilla.

¿Puedo pagar en cuotas?

Solo cuando la oferta vigente lo permita. Mundo Cripto ha utilizado una opción de dos pagos en Brasil.

¿Hay devolución?

La política explica plazos, acceso a materiales, clases consumidas y excepciones conforme a la legislación aplicable. Ver política de cancelación →

¿Tu pregunta no está aquí? Escríbenos y te respondemos directamente.

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